‘초록창에 더해진 AI’…네이버, AI브리핑 서비스 출시

네이버가 검색창을 통해 누구에게나 바로 제공되는 ‘AI 브리핑’ 서비스를 선보인다. 회사 측은 이를 시작으로 네이버 서비스에 인공지능(AI)을 내재화하는 ‘온서비스 AI’ 전략에 속도를 낸다는 계획이다.

네이버는 ‘AI 브리핑’을 오는 27일 출시한다고 24일 밝혔다. 정리‧요약된 답변을 제공하는 검색 기능과 새로 오픈한 ‘새로 오픈한 ‘네이버플러스 스토어’앱에서의 AI 쇼핑 가이드, 다양한 장소 정보를 제공하는 플레이스, 지금 화제가 되고 있는 트렌드를 소개하는 ‘숏텐츠’ 등 각 유형에 최적화된 다양한 형태로 우선 도입된다.

기존 검색의 사용성을 유지하면서도 AI 브리핑을 통해 검색 생태계가 더욱 활성화 될 수 있는 확장성까지 고려했다는 설명이다. 사용자가 입력한 검색어에 간략히 요약된 답변을 제공하면서 요약된 답변과 창작자 및 원본 콘텐츠의 출처를 쉽게 확인할 수 있도록 직관적으로 제공한다.

AI 브리핑은 사용자의 검색 의도에 맞는 최적의 검색 흐름을 제공할 수 있도록 UX/UI 디자인도 각기 다르며 노출 위치도 다양하다고 네이버는 전했다. 아울러 “검색 질의에 따라 최적화된 답변을 위해 다양한 콘텐츠 풀을 폭넓게 활용한다”며 “숏텐츠, 플레이스, 쇼핑은 검색 흐름 속에 넛징 형태로 자연스럽게 노출되고 정답이 있거나 탐색이 필요한 정보성 질의의 경우, 검색 결과 최상단에 노출되는 방식”이라고 밝혔다.

좀더 자세히 들여다보면 공식형‧멀티출처형 AI 브리핑은 정답이 있는 답변이나 다양한 콘텐츠 탐색이 필요한 질의에 대해 검색 결과 최상단에 핵심 정보를 제공한다. 잘 정리된 요약과 출처를 통해 원하는 정보를 얻기까지 시간을 단축시키는 한편, 후속 질문을 통해 연관된 정보의 추가 탐색을 지원한다.

숏텐츠형 AI 브리핑은 숏텐츠로 추천된 콘텐츠들을 요약해서 주요 내용을 빠르게 파악하고 오리지널 콘텐츠에서 추가 정보를 확인할 수 있도록 돕는다. 요약정보 뿐 아니라 콘텐츠를 소비한 사용자가 관심있을 만한 정보를 분석해 추천해주기도 한다.

플레이스형 AI 브리핑의 경우, 사용자가 로컬과 관련된 정보를 흥미있고 깊이있게 탐색할 수 있도록 돕는데 다양한 여행정보를 비롯해 국내외 핫플레이스 정보 탐색과 취향에 맞는 콘텐츠들을 추천해 줄 예정이다. 앞서 네이버는 지난 12일 쇼핑 앱 ‘네이버플러스 스토어’를 통해서도 AI 브리핑 기능을 선보인 바 있다.(관련기사: 네이버, AI기술 결합해 소비자 ‘편한 쇼핑’ 돕는다)

​네이버는 연내 다양한 질의에서 AI 브리핑 노출을 확대해 가는 한편, 이미지 검색을 통한 멀티모달 서비스 도입, 영어 및 일본어 등 다국어 서비스 지원 등 새로운 기능들도 순차적으로 선보인다는 계획이다.

​네이버 검색‧데이터 플랫폼의 김광현 부문장은 “AI 브리핑을 시작으로 네이버 검색은 오랜 검색 서비스 경험과 방대한 사용자 데이터를 기반으로 풍부한 콘텐츠로의 연결을 제공해 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 방향으로 더욱 고도화 될 것”며 “아울러 AI 에이전트 시대가 일상에 도래하는 시기에 맞춰 새로운 사용자 경험을 적기에 제공할 수 있도록 준비할 것”이라고 말했다.

문용필 기자 eugene@kmjournal.net