요즘 직장인들, 챗GPT 이렇게 사용합니다

직장인의 챗GPT 사용 실태를 엿볼 수 있는 조사 결과가 나와 눈길을 끈다.

커리어 플랫폼 잡플래닛은 직장인 762명을 대상으로 실시한 챗GPT 활용 경험 조사 결과를 22일 공개했다.

"챗GPT를 얼마나 자주 사용하느냐"는 질문에 응답자의 70.9%는 "거의 매일 사용한다"고 답했다. 이어 "주 1~2회 사용한다"(14.8%), "아주 가끔 사용한다"(9.5%)가 뒤를 이었다. "전혀 사용하지 않는다"는 응답은 4.8%에 그쳤다. 상당수 직장인이 챗GPT를 업무 도구로 활용하고 있음을 보여주는 결과였다.

잡플래닛은 회사에서 챗GPT 사용을 허용하는지도 물었다. 응답자의 93.7%는 챗GPT를 업무에 "사용해도 된다"고 답했다. "사용하면 안 된다"는 6.3%에 그쳤다. 

다면 챗GPT를 업무에 사용해도 된다고 답한 응답자의 17.3%는 챗GPT 사용에 눈치를 보게 된다고 밝혔다. 회사의 공식 정책과 조직의 문화에 차이가 있음을 알 수 있다.

한편 챗GPT를 사용하면 안 된다고 답한 응답자의 60.5%는 "몰래 사용한 경험이 있다"고 답했다. 회사가 허용하지 않더라도 직원이 개인적으로 챗GPT를 활용하고 있음을 알 수 있다.

잡플래닛을 운영하는 황희승 브레인커머스 대표는 "이번 조사를 통해 챗GPT와 같은 생성형 AI가 단순한 기술을 넘어, 직장인의 일하는 방식을 실질적으로 바꾸고 있다는 점을 확인할 수 있었다"고 밝혔다.

권상민 기자 smkwon@kmjournal.net