AI 마케팅 도입한 헤지스...매출과 고객 유입 늘었다

LF가 의류 브랜드 헤지스에 인공지능(AI)을 접목한 실험적 마케팅으로 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다고 21일 밝혔다.

헤지스는 브랜드 마케팅과 콘텐츠 제작에 AI를 적극 활용하고 있다. 최근 공개한 '헤지스 로잉 클럽 캠페인' 영상은 브랜드 영국 캠브리지 대학교 로잉(조정) 클럽 이야기를 AI로 단편 영화처럼 구현했다.

영상은 공개 이후 128만 조회수를 기록하는 등 화제가 됐다. 영상에 등장한 봄 ·여름 로잉 클럽 컬렉션 제품인 '빅퍼피 그래픽 카라티셔츠' 매출은 작년에 비해 6배가 늘어 인기 상품으로 떠올랐다.

LF는 또한 장마철 날씨에 맞춰 우산을 든 해외 AI 모델 이미지를 기획전에 선보인 결과 고객 유입은 전주 대비 24배, 연관 상품 매출은 8배 각각 늘었다고 밝혔다.

헤지스 관계자는 "AI 기술은 브랜드의 헤리티지와 감성을 생생하고 빠르게 전달할 수 있을 뿐 아니라 고객의 수요에 실시간으로 대응할 수 있다"며 "디지털 트렌드에 맞춘 혁신적인 콘텐츠를 지속해 선보이겠다"고 말했다.

권상민 기자 smkwon@kmjournal.net