[함께라서 쉬운 디지털] ⑦영화관 키오스크가 직원보다 좋은 이유

극장의 불황은 어제 오늘 일이 아니다. 넷플릭스를 필두로 OTT가 성장하면서 극장을 찾는 사람들이 줄고 있다. 그만큼 극장에서는 인건비를 줄이기 위해 키오스크를 일찍이 도입했다. 요즘 극장 직원들은 주로 팝콘 판매대에 자리하기 때문에 키오스크를 못하면 영화 예매를 못할 수도 있다. CGV, 롯데시네마와 함께 국내 3대 극장 체인인 메가박스에서 키오스크를 통해 영화를 예매해 보자.

1. 예매 시작 : 티켓 구매

키오스크 시작 화면이다. 가운데 보이는 '티켓 구매'를 선택한다.

2. 티켓 선택 : 영화 및 시간대 선택

현재 예매 가능한 영화를 확인한다. 우측에 있는 화살표를 눌러 위아래로 이동이 가능하다.

보고 싶은 영화를 선택하면 예매 가능한 시간대와 상영관의 정보가 보인다.

시간대까지 선택하면 영화에 따라 추가 안내가 표시된다. 하단의 확인 버튼을 누른다.

3. 예매 인원 및 좌석 선택

관람할 인원(티켓 수량)을 선택하고 '선택완료' 버튼을 누른다.

지금부터가 중요하다. 젊은 관객들이 키오스크 예매를 선호하는 이유가 있다. 좌석을 직접 선택할 수 있다는 것. 대면 예매 때는 어려웠던 이점을 키오스크로 누릴 수 있다. 

화면에 뜨는 좌석 중에서 마음에 드는 좌석을 선택하자. X표시는 이미 예매가 된 좌석으로 선택이 불가하다.

원하는 좌석을 선택하면 좌석이 보라색으로 바뀐다. 하단 '관람 좌석 번호'에서 선택한 좌석 번호도 확인하자.

이후 하단 '선택완료' 버튼을 누른다.

4. 결제수단 선택

선택하신 티켓과 상단에 표시된 금액이 일치하는지 확인한다. 

이제 결제 방식을 고른다. 가장 보편적인 카드 결제를 위해 위 빨간 박스로 강조된 '신용카드' 버튼을 눌러 결제한다.

5. 최종 결제 : 카드 삽입 및 발권 완료

결제를 진행해달라는 음성 안내가 나오면, 키오스크 좌측 혹은 하단의 카드 삽입구에 카드를 넣는다. 

메가박스 무인키오스크 발권방법 요약

선종호 인턴기자 6366sun@gmail.com