[속보] 두손 든 카카오톡, 친구탭 원상 복원…“피드백 반영, 4분기 재개편”

카카오톡이 논란이 된 피드형 친구탭 개편을 철회하고 기존 친구목록 중심 화면을 다시 복원한다.

카카오는 29일 “이용자 피드백을 적극 반영해 올해 4분기 안에 개선안을 적용할 예정”이라고 밝혔다. 이번 조치로 카카오톡 친구탭 첫 화면에는 다시 친구목록이 기본 노출되며, 피드형 게시물은 별도의 소식 메뉴를 통해 선택적으로 확인할 수 있도록 변경된다.

카카오는 미성년자 보호 절차 간소화도 함께 추진한다. 그동안 보호자들이 불건전 콘텐츠 차단이나 이용 제한을 신청할 때 경로가 복잡하고 접근성이 낮아 불편하다는 지적이 꾸준히 제기됐다.

이에 카카오는 지난 27일 숏폼 영상 영역인 지금탭에 ‘미성년자 보호조치 신청’ 메뉴를 신설해 보호자와 미성년자가 더 쉽게 기능을 이용할 수 있도록 했다. 앞으로는 신청과 설정 과정도 몇 단계 절차만 거치면 끝낼 수 있도록 단순화해 불편을 줄일 계획이다.

서비스 이용자들의 불만을 수용한 이번 결정은 카카오톡의 본래 사용성을 되살리려는 조치로 해석된다. 

신주백 기자  jbshin@kmjournal.net